Win10创意者更新版常见问题解答

windows 10用户现在可以升级到win10创意者系统。在升级过程中，用户可能会遇到一些常见问题。本文将为您提供升级win10创意者更新版的常见问题解答。

Win10创意者更新版常见问题解答

1、黑屏问题

如果在升级过程中遇到黑屏，请耐心等待几分钟。如果没有任何反应，强制关机可能会帮助设备直接进入“安装应用程序/准备您的PC/我们已经为您提供了更新”屏幕。

升级前，请确保拔掉所有外围设备。用户反馈显示，连接外围设备可能导致更新后屏幕保持黑色或进入待机状态。

2、Dolby Digital Live和DTS Interactive无法正常工作

用户反馈，创意者更新与杜比数字直播和DTS Interactive存在兼容性问题。许多用户因此回滚到周年更新，因为Realtek高清音频驱动程序无法接受杜比数字直播和DTS环绕声，目前尚未有解决方案。

Realtek驱动程序R2.81在1607版本中工作正常，但在安装1703（Build 15063.13）后，音频驱动程序会导致CPU负载达到100%。重新安装后，虽然CPU负载问题解决，但DTS Connect不再工作。其他驱动程序的重新安装也未能解决此问题。自2015年Windows 10发布以来，这个问题已经存在，解决它花费了6个月的时间，希望这次不会如此漫长。

3、升级后电脑内存爆满

创意者更新可能会耗尽电脑内存。用户报告称，升级后内存已满，导致计算机无响应，许多用户因此选择回滚。

升级到新版本后，用户表示Windows似乎忘记了如何管理内存，导致安装更新后计算机重新启动并冻结，监控进程显示内存已满，诊断报告显示罚款。用户对新更新的喜爱与对问题的厌恶并存。

4、创意者更新错误0x80070070

尽管有足够的硬盘空间，但有些用户无法升级到创意者更新，因为Update Assistant显示没有足够的可用磁盘空间。这些工具似乎无法正确读取可用空间。

5、Microsoft Edge无响应或冻结

用户反馈，安装创意者更新后，Microsoft Edge会无响应。他们无法查看或保存收藏夹，当点击Hub时，Edge会无响应。

6、创意者更新中断网络连接

一些用户在升级后遇到互联网连接问题。具体来说，用户报告他们的调制解调器由于错误633而无法建立互联网连接。如果遇到错误633，请尝试卸载并重新安装调制解调器驱动程序。

7、启动快捷方式将无法运行

安装创意者更新后，某些启动快捷方式可能无法正常运行。受此问题影响的启动应用程序是尝试访问被拒绝的端口的应用程序。

8、应用程序在启动后关闭

许多创意者更新用户无法启动其计算机上安装的任何应用程序，应用程序会在启动后意外关闭。

9、用户数据将不会同步

用户还反馈，其Web凭据和其他用户数据无法在Windows 10创意者更新机器上同步。新的“创意者更新帐户”问题排查工具无法解决此问题，屏幕上会显示“无法连接到同步服务”的错误信息。

显然，尝鲜新系统需要付出一定的代价，这可能是微软推迟对企业和服务器用户更新的原因，因为这些用户对稳定性的要求远高于普通用户。如果您对升级没有特别迫切的需求，不妨等待一段时间再进行升级操作。