故障原因1

没链接到播放设备，音响usb供电线是否有插上？耳机或者音响设置问题，可以看下是不是因为或者耳机没有打开？（音响或者耳机很多都有有单独的开关）

故障原因2

如果您播放设备是插您电脑前面面板的，您可以禁用前面板检测，有很多是这种原因。

电脑右下角可以打开，或者控制面板

插后面也没声音的话，可以检查一下是否插错孔位了，一般麦克风插红色，耳机音箱插绿色就好；

插好了还是没有声音的话，可以打开声音控制面板，把扬声器设置为默认；

如果是链接的电视机或者带内置音箱的显示器的话，可以把设备改成电视机或者显示器的。

右键右下角声音就可以打开

故障原因3

电脑声卡驱动有问题；

右键此电脑，点管理点设备管理器

打开之后，右键点击卸载然后会提示重启，重启一下就可以了；

也可以打开驱动精灵等等更新下声卡驱动试试。

故障原因4

系统更新后的BUG，会导致声音异常。

可以在控制面板卸载更新包，卸载最新的；

如果还是不行的话建议还原，或者重装下系统。

故障原因5

播放设备问题，这种只能换设备了。

故障原因6

主板问题，如果是这种问题的话可以买一个usb声卡，一般20块钱左右，换上试试。

确认了这个问题，就可以更换主板或者联系商家返修了。

故障原因7

睡眠之后无声音，只有重启之才会有。

这种可以检查下设备管理器看下是不是停用了（右键启用）；

如果没好的话把声卡驱动重启下就可以了。