拼多多被同行大量下单去哪投诉？恶意订单咋处理？

拼多多现在的竞争很激烈，有很多的同行恶意竞争，他们在同类型的店铺中大量下单，然后再去给差评企图搞垮这类店铺。那么拼多多被同行大量下单去哪投诉?

拼多多被同行大量下单去哪投诉?

第一步：进入商家后台，【店铺管理】-【订单申诉】-【我要申诉】-【异常单不发货】页面【去申诉】。

第二步：填写相应异常订单订单号，选择申诉原因，提交相关证据。需注意的是申请不发货需要在订单成团后24小时内。向平台申请不发货后，如果平台通过，订单将自动退款;如果申请未通过，订单需要正常发货。申请过程中如果订单超时未发货需要商家自行承担后果。因此，如遇异常订单，有证据的情况下，需及时申请不发货。

第三步：审核完成后，可在【申诉记录】中查看审核情况。

拼多多恶意订单咋处理?

1、买家敲诈

(1)买家以品质退款敲诈

适用场景一：用户在收到货物时没有提出明确质量问题，表示也很满意。但向商家索要赔偿或者小优惠，商家不同意就申请品质退款，拉低商家的店铺评分。

适用场景二：用户用同一张有问题的图，在两个店铺申请退款，敲诈商家。

(2)买家以物流投诉敲诈

适用场景：用户不接受商家指定快递又不愿意承担寄送其他快递的费用，不申请退款，投诉商家并索要赔偿。

(3)买家以好评敲诈

适用场景：用户好评返现敲诈商家。当商家表示平台不支持好评返现，希望用户公正评价时，用户直接给与了差评

2、同行报复

(1)同行以品质退款报复

适用场景一：近一周内，一些订单下单之后就申请退款，且这些订单收货号码相同，收货地址相近，怀疑同行报复。但联系收件人拒接电话，平台聊天中用户不说明申请退款原因，多次催促退款。

适用场景二：同一个用户，大批量下单之后申请退款，且与客服聊天明确告知是同行。

(2)同行以物流评价报复

适用场景：竞争对手恶意雇刷手拍下大量订单，收到货差评。

如果大家遇到了恶意拍下大量订单的可以通过申诉来维护自身的权益，拼多多是公平公正的，除了维护买家的权益，同时也对在拼多多开店的商家负责，所以大家可以不用发货。

各位拼多多商家如果发现店铺的订单有异常，可以参考以上的方法去维护自己，如果是同行这么做的话，大家一定要及时的处理，以免给自己的带来影响。