拼多多没有收到货可以退款吗？怎么处理？

拼多多平台商品价格低廉，因而获得了不少网购用户的青睐，那在拼多多平台上买东西，已经付款了，但是过了很久也没有收到货物的话，可以进行退款吗?

如果拼多多没有收到货的话是可以进行退款的，拼多多上买东西未收到货的退款步骤：

1、首先打开拼多多，然后再找到个人中心，然后找到待收货;

2、进入之后选择需要退款的商品，点击申请退款;

3、再选择我要退款(无需退货);

4、再填写退款信息，照实填写即可，最后再选择提交申请。

拼多多没货了要怎么处理?

方法一：等仓库补货

买家不肯退款，可能是真的很喜欢这件商品，所以不想退款想要物品，如果这款商品还会补仓的，跟买家说一下大概什么时候会到货，如果不着急的话等仓库补货回来了再发就可以了。

方法二：更换其它商品

如果不补货了，可以跟买家协商更换店铺里的其它产品，价格多退少补，如果买家更换的其它款商品跟已拍下缺货的这款商品价格相差不大，比方说就差个几块钱，考虑下让买家不用补差价了，这样对方的心里也会觉得开心点，这也是拉拢客户的一种好方法，说不定以后还多一个回头客。

方法三：补偿

让买家申请退款，适当给对方一点补偿，例如下次再来店铺购买可以给一张5块的优惠券，如店铺没有设置优惠券的，让买家下单的时候来找你，直接改价就行了，一般情况下买家都会同意的，对于ta来说没什么损失。

一般尚未发货前申请退款，卖家都是会同意的，卖家也不会为难大家。如果卖家确实没有货了，最好是委婉地向买家解释，尽量让买家取消订单，如果还能拿到货，可以给一些补偿，让对方等一等。