1688平台现货商品发货服务标升级

1688平台今日发布1688平台现货商品发货服务标升级公告(以下简称公告)。

公告称，为持续提升平台买家现货采购的服务体验，1688平台将于2022年7月6日起进一步规范“24/48小时发货服务”的表达有效性。

公告显示，本次标准升级适用范围：全网大市场和营销场景的现货商品(具体行业类目节奏以规则解读更新的为准)。

主要变化点：针对24/48小时发货时效在对应N小时内揽件率不达标的商品，将进行标签降标处理(降标后该商品提供“72h发货服务”);针对需要新增表达“24/48小时发货服务”标的商品，需满足实际发货能力后方可设置，不达标的商品不能设置。

具体来看，24小时发货准入标准：商品历史订单，近30天24h揽件率≥90%，正常透标;注：如为新品，则商家的24h揽件率≥90%。

预警标准：开通24小时发货服务的商品的订单，T-7天内24h揽件率<85%时触发预警(预警期间不降标)。清退标准：近30天内24h揽件率<85%、且订单支付量≥10笔，降标至“72h发货”。

规则解读显示，商品表达“24h发货”、“48h发货”标后，将享受在搜索侧的优先展示;买家并可以通过“48小时内发货”快捷搜索支持24h发货、48h发货的商品。

1688平台倡导商家为买家提供有物流跟踪信息的物流服务，并针对能快速发货且有线上物流跟踪信息的商品进行浮优展示，以提高买家对平台发货、物流服务的确定性，逐步建议平台优质物流服务的买家心智，通过服务提高交易转化。