闲鱼快递丢失怎么办？发货流程是什么？

闲鱼是一个比较开放的二手商品交易平台，只要经过简单的实名认证以后，就可以在平台上面发布商品了。因此闲鱼上面会有非常多的个人卖家出售商品，等到消费者下单以后，自己去联系快递公司发货。这个过程有时候会出现意外的情况，比如说快递丢失了，那么闲鱼快递丢失怎么办？

一、闲鱼快递丢失怎么办？

闲鱼寄快递丢失了，这个明显是快递公司的责任。闲鱼卖家可以直接找快递公司理赔，如果寄的东西不贵，那么快递公司会全额赔偿。如果东西比较贵的话，就得双方协商一下，找到合理的赔偿额度。遇到这种情况，买家是不需要担心，因为自己没有收到商品，可以联系卖家处理的。

二、发货流程是什么？

1、在闲鱼找到买家付款的订单，复制买家的收货地址、电话与名字。

2、联系本地区的快递公司，正常下单发货就可以了。需要注意的是，收货人的姓名电话地址一定要核对正确，千万不要错！

3、等到快递寄出后，闲鱼上找到需要发货的订单，然后点击发货，选择“已邮寄填单”，把从快递公司提供过来的单号填写上，最后确认提交就可以了。

注：发货时如果遇到快递单号已经使用，或快递单号不符合规则，这个时候快递公司选择其他就行了。

4、在闲鱼上面和买家确定一下“已发货”，提醒买家一定要验收，以免造成不必要的售后问题。

5、如果遇到闲鱼平台不更新物流的信息，或者遇到买家咨询，那直接把快递单号复制发送给买家就可以了。

闲鱼卖东西寄快递也是讲究时效的，尽量选择靠谱一点的快递公司，虽然价格上会稍微贵一点，但是服务是有保障的。