千牛自动回复怎么关闭？有必须要关闭吗？

千牛是淘宝卖家经常使用的一个工具，几乎店铺所有的管理操作都可以使用千牛工作台完成，给了卖家很多的便利。淘宝卖家可以使用千牛工具，为店铺设置自动回复，但是有些商家发现自动回复会影响客户体验，想要关闭掉，那么千牛自动回复怎么关闭？

千牛关闭自动回复的操作是比较简单的，只需要卖家打开千牛客户端，在工作台界面找到右上角齿轮图标，进入千牛设置界面，选择千牛工具，找到插件选择选项，然后添加“自动回复”工具，点击关闭，这样就将自动回复关闭了。

千牛自动回复只要设置的合理，并不会影响到客户体验，反而对于店铺来说有很多的好处。

1、解答客户的疑惑。在店铺运营的过程中，卖家不可能一直盯着旺旺，所以对于客户的消息会有遗漏，但是如果不及时回复问题，问题就得不到解答，如果想要迅速的回复客人的问题，就必须要添加客服自动回复功能，可以快速的解决顾客对产品的疑惑。

2、增加客户好感度。增加客服自动回复功能之后可以增加顾客对商家的好感，让买家不会感觉自己被商家冷落。

3、提高店铺转化率。增加自动回复功能，可以很大程度上增加产品的成交量，通过自动回复让买家可以快速的了解产品的实际情况。

千牛自动回复的内容是很重要的，如果商家的客服不在的话，千牛自动回复的内容也需要认真进行编写，要求自动回复的内容一定要短时间内解决顾客的问题。

现在知道千牛自动回复怎么关闭了吧，千牛自动回复对于店铺来说是有用的，关闭自动回复会增加店铺的客户流失率，对于店铺的评分是有影响的，所以只要想将店铺开下去，就不要随意取消自动回复。