黔优网企业注册主体与账号信息注销完整操作指引
依据《个人信息保护法》及互联网企业账号管理行业规范,企业用户可自主申请注销平台账号、同步清除全部企业发布信息、企业备案资料,分为账号可正常登录、账号登录信息遗失两类标准化办理流程,完整操作、材料要求、处置规则如下。
一、情形一:可正常登录账号,自主线上提交注销申请
第一步:登录账号并进入对应管理页面
使用账号登录名与密码正常登录黔优网,在页面功能导航栏点击会员中心入口,进入页面后选中账户详情功能模块,页面底部设置账号注销操作按钮。
第二步:填写注销申请事由并提交工单
点击账号注销按钮弹出申请填写弹窗,如实填写对应注销原因,可选事由包含企业人员离职、企业经营主体变更、不再使用平台行业信息展示服务等;完整填写完毕核对信息无误后,点击提交按钮发起注销审核工单。
第三步:注销工单标准审核时效
平台收到线上注销申请后,审核工作人员一般在一个标准工作日内完成账号状态核验、工单处置,审核通过后,账号内全部企业信息、发布图文、企业介绍资料统一清除,账号永久锁定无法再次登录。
二、情形二:遗忘登录账号、密码,无法登录后台办理注销
账号登录凭证全部遗失,无法进入会员中心自主提交注销时,需通过官方人工客服渠道提交企业资质材料,完成权属核验后由工作人员统一注销账号及全部企业相关发布内容,完整办理规范如下。
1.官方客服联络渠道
官方客服QQ:228511882
2.身份核验必备资质材料
第一,加盖企业官方鲜章的营业执照清晰扫描件,用于核验企业注册主体权属;
第二,制式注销申请说明文件,完整写明账号注册时间、企业名称、申请注销账号及删除全部企业信息的诉求,文件需加盖企业公章,也可配套提供法人签字盖章的授权信函代办业务。
3.人工注销处置流程
将全套盖章资质材料发送至客服,工作人员核对营业执照登记信息、平台备案企业信息一致,确认申请人为账号合法归属主体后,在一个工作日内完成账号注销、企业全部发布内容下架清除操作,处置完成后通过预留联系方式同步告知企业经办人。
三、账号注销通用重要风险提示
第一,账号注销审核办结后,账号绑定的企业资质、零部件图文、企业商铺资料、站内全部历史数据会永久清除,系统无备份恢复渠道,提交注销申请前请自行留存需要存档的企业资料;
第二,注销申请提交至审核完成前,企业经办人可联系客服申请撤销注销工单;一旦注销流程办结,账号与信息均无法恢复;
第三,平台所有账号注销、企业信息清除服务全程免费,不存在付费加急注销、付费清除企业信息的收费项目,遇到第三方人员以注销为名收取费用均为诈骗行为,可直接通过官方客服举报。






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