在2024年11月18日通过【校外培训家长端】App向【成都市双流区童程童美科技培训学校有限公司】缴纳4笔课时费一共19200元，上了几次课，于2025年1月12日凌晨4点，由学校老师发布童程童美经营不善，导致全国全部未发薪资，从2025年1月13日开始大龄同学线上上课，小领同学停止上课，但是并未提及退费，老师让我们家长维权。
2025年1月13日上午9点半联系【校外培训家长端】App客服，客服回复他们会联系当地主管部门核实这个机构的具体情况，也需要家长向当地主管部门反馈这一情况。【校外培训家长端】App平台会以主管部门给予的指示为依据，进行统一处理，请双流区的教委帮忙核实事实，督促退还我们未上的课时费。
以上情况我已上成都市双流区领导留言板留言，但是未通过我的请求。再又到此网站留言，希望能得到解决。
以下是来自问政四川的官方求助内容，分享给各位，希望能对你有所帮助。
